Условия Обслуживания

# Пользовательское соглашение ## 1. Термины и определения **1.1. Компания.** Соглашение с ИП Назаров Станислав Семенович, ОГРНИП: 320554300042309, ИНН: 552602123369 **1.2. Контент.** Любая информация, включая текст задач, данные, изображения и другие материалы, как вводимые Пользователем при использовании Сервиса, так и сгенерированные искусственным интеллектом по запросу Пользователя. Контент, сгенерированный искусственным интеллектом, носит исключительно информационно-справочный характер и предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий точности, правильности или применимости для конкретных целей. **1.3. Личный кабинет.** Раздел Сайта или интерфейс Сервиса, доступный под учетной записью Пользователя в состоянии «как есть» на момент доступа Пользователя, включая историю запросов и настройки учетной записи. **1.4. Провайдеры ИИ.** Компании-разработчики систем искусственного интеллекта, включая, но не ограничиваясь: OpenAI (GPT-4, ChatGPT и другие модели), Anthropic (Claude и другие модели), OpenRouter, DeepSeek и другие провайдеры, технологии и сервисы которых используются для обработки запросов Пользователя. В дальнейшем по тексту могут именоваться совместно как «Провайдеры ИИ» или индивидуально. **1.5. Пользователь.** Правоспособное и дееспособное физическое лицо, которое использует Сервис в соответствии с условиями настоящего Соглашения. **1.6. Провайдер.** Компания в роли технического посредника, обеспечивающего доступ Пользователя к услугам искусственного интеллекта OpenAI через интерфейс Сервиса. **1.7. Сайт.** Веб-сайт Сервиса, расположенный по адресу: https://app.gen4.ru. **1.8. Сервис.** Онлайн-платформа, предоставляющая Пользователю техническую возможность направлять запросы к системам искусственного интеллекта OpenAI для получения решений математических, физических, химических и иных задач различного уровня сложности. ## 2. Общие положения **2.1.** По настоящему Соглашению Компания, выступая исключительно в роли технического Провайдера, предоставляет Пользователю доступ к интерфейсу Сервиса для направления запросов к системам искусственного интеллекта Провайдеров ИИ и получения от них ответов. **2.2.** Компания является исключительно техническим посредником между Пользователем и Провайдером ИИ и не несёт ответственности за содержание, точность, полноту, актуальность или применимость результатов, генерируемых искусственным интеллектом Провайдером ИИ. **2.3.** Лицо, прошедшее процедуру регистрации на Сайте, инициировавшее общение в Чат-боте или иным образом начавшее использование Сервиса, признается принявшим условия настоящего Соглашения (принявшим оферту Компании) в полном объеме, без оговорок и исключений. **2.4.** Условия настоящего Соглашения являются публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. **2.5.** Принимая условия Соглашения, Пользователь: - подтверждает свою право- и дееспособность и достижение им возраста 18 лет; - гарантирует достоверность предоставляемых персональных данных; - понимает и принимает роль Компании как технического Провайдера; - понимает, что конечным исполнителем обработки запросов является OpenAI; - принимает на себя всю ответственность за использование результатов работы искусственного интеллекта. ## 3. Порядок использования Сервиса **3.1.** Для использования Сервиса Пользователь должен пройти процедуру регистрации, создав Личный кабинет путем указания логина (адрес электронной почты, номер телефона) и пароля, либо используя авторизационные данные Google, Apple, социальных сетей или других поддерживаемых сервисов. **3.2.** После получения доступа к Сервису любые действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя, признаются совершенными Пользователем лично. **3.3.** Пользователь направляет запросы (задачи) через интерфейс Сервиса. Компания обеспечивает техническую передачу этих запросов в системы и получение ответов от Провайдеров ИИ, которые затем отображаются Пользователю. **3.4.** Доступ к Сервису для Пользователя может быть ограничен или прекращен в случаях: - нарушения условий настоящего Соглашения; - нарушения условий использования сервисов Провайдеров ИИ; - нарушения законодательства Российской Федерации; - нарушения прав третьих лиц; - технических неполадок или прекращения работы сервисов Провайдеров ИИ; - по иным основаниям, предусмотренным настоящим Соглашением. **3.5.** Компания не контролирует и не модифицирует ответы, генерируемые Провайдерами ИИ, за исключением технического форматирования для отображения в интерфейсе Сервиса. ## 4. Права и обязанности Пользователя **4.1. Пользователь вправе:** - использовать Сервис на условиях настоящего Соглашения для направления запросов к Провайдерам ИИ; - самостоятельно изменять данные в Личном кабинете; - требовать от Компании удаления своих персональных данных и истории запросов в соответствии с законодательством о персональных данных. **4.2. Пользователь обязуется:** - соблюдать условия настоящего Соглашения; - соблюдать правила использования Провайдеров ИИ; - не совершать действий, направленных на нарушение функционирования Сервиса; - обеспечивать конфиденциальность своих учетных данных и не раскрывать их третьим лицам; - при обнаружении несанкционированного доступа к Личному кабинету незамедлительно сообщить об этом Компании; - не использовать Сервис для создания запросов, содержащих запрещенную информацию, материалы, нарушающие законодательство РФ или права третьих лиц; - не использовать Сервис в целях, запрещенных правилами Провайдеров ИИ; - самостоятельно проверять точность, правильность и применимость полученных от искусственного интеллекта результатов перед их использованием; - самостоятельно нести всю ответственность за последствия использования результатов работы искусственного интеллекта. **4.3.** Пользователь понимает и безоговорочно принимает, что: - искусственный интеллект может допускать ошибки, неточности, генерировать некорректную, неполную или устаревшую информацию; - результаты работы ИИ не являются профессиональной консультацией и не могут заменить проверку квалифицированным специалистом; - Компания НЕ гарантирует правильность, точность, полноту или применимость результатов; - использование результатов работы ИИ осуществляется исключительно на риск Пользователя. **4.4.** Пользователь самостоятельно несет ответственность: - за содержание направляемых запросов; - за использование полученных результатов; - за любые последствия применения решений, полученных от искусственного интеллекта; - перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса и полученных результатов. **4.5.** Пользователь обязуется возместить Компании любые убытки, возникшие в результате: - нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения; - использования Личного кабинета Пользователя третьими лицами; - предъявления третьими лицами претензий, связанных с действиями Пользователя. ## 5. Права и обязанности Компании **5.1. Компания вправе:** - в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в функционал Сервиса, его интерфейс и параметры работы; - изменять стоимость использования Сервиса; - изменять условия настоящего Соглашения; - приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий Соглашения; - приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ; - прекращать предоставление Сервиса без объяснения причин; - привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Соглашению; - обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности. **5.2. Компания обязуется:** - обеспечивать техническую возможность направления запросов Пользователя к Провайдерам ИИ; - обеспечивать отображение ответов от Провайдеров ИИ в интерфейсе Сервиса; - предоставлять базовую техническую поддержку по вопросам работы интерфейса Сервиса (но не по содержанию ответов искусственного интеллекта); - предпринимать разумные меры для устранения технических неполадок на стороне Сервиса. **5.3. Компания НЕ обязуется и НЕ гарантирует:** - бесперебойную работу Сервиса; - отсутствие технических сбоев и ошибок; - доступность сервисов Провайдеров ИИ в любое время; - точность, правильность, полноту или актуальность результатов работы искусственного интеллекта Провайдеров ИИ; - соответствие результатов ожиданиям или целям Пользователя; - пригодность результатов для каких-либо конкретных целей. ## 6. Контент и интеллектуальные права **6.1.** Авторские права на запросы (вводные данные), направляемые Пользователем, принадлежат Пользователю. **6.2.** Результаты работы искусственного интеллекта создаются Провайдерами ИИ и регулируются условиями использования сервисов. Компания не претендует на авторские права в отношении таких результатов. **6.3.** Пользователь получает право использовать результаты работы искусственного интеллекта в соответствии с условиями Провайдеров ИИ и на свой собственный риск. **6.4.** Пользователь несет полную ответственность за содержание направляемых запросов, включая их соответствие законодательству Российской Федерации и правилам использования Провайдеров ИИ. **6.5.** Пользователь не вправе использовать Сервис для создания запросов, содержащих: - информацию, запрещенную законодательством РФ; - материалы, нарушающие права третьих лиц; - вредоносный код или попытки взлома; - контент, запрещенный правилами использования Провайдерами ИИ. **6.6.** Компания не несет ответственности за содержание как запросов Пользователя, так и результатов работы искусственного интеллекта OpenAI. ## 7. Финансовые условия **7.1.** Стоимость использования Сервиса определяется в соответствии с тарифами, размещенными на Сайте или в интерфейсе Сервиса на дату использования. **7.2.** Компания вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новых тарифов. **7.3.** Оплата производится в российских рублях (либо в иной валюте, указанной в тарифах) через платежные системы, интегрированные в Сервис. **7.4.** Все платежи являются предоплатой и осуществляются до предоставления доступа к функционалу Сервиса. **7.5.** Денежные средства, уплаченные за использование Сервиса, не возвращаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ. **7.6.** Отсутствие или недоступность результатов по причинам, не зависящим от Компании (включая неработоспособность сервисов), не является основанием для возврата средств. ## 8. Ответственность и ограничения ответственности **8.1. ПОЛНЫЙ ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА РЕЗУЛЬТАТЫ:** Компания, выступая исключительно в роли технического Провайдера между Пользователем и Провайдерами ИИ, ПОЛНОСТЬЮ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ КАКОЙ-ЛИБО ОТВЕТСТВЕННОСТИ за: - точность, правильность, полноту или актуальность результатов, генерируемых искусственным интеллектом; - пригодность результатов для каких-либо конкретных целей Пользователя; - любые ошибки, неточности, противоречия или некорректную информацию в результатах работы ИИ; - любые убытки, ущерб или негативные последствия, возникшие в результате использования или невозможности использования результатов работы искусственного интеллекта; - любые решения, принятые Пользователем на основании результатов работы ИИ; - любые претензии третьих лиц, связанные с содержанием результатов или их использованием; - соответствие или несоответствие результатов каким-либо стандартам, требованиям или нормам; - любые прямые, косвенные, случайные, штрафные или последующие убытки, возникшие в связи с использованием результатов работы искусственного интеллекта. **8.2.** Компания не несет ответственности за: - недоступность, перебои в работе или прекращение работы сервисов; - изменения в функционале, политике или условиях использования сервисов; - любые действия или бездействие Провайдеров ИИ; - качество, скорость или доступность интернет-соединения Пользователя; - совместимость устройств Пользователя с Сервисом; - утрату данных по причинам технического характера; - действия третьих лиц, включая хакерские атаки, DDoS-атаки и иные противоправные действия. **8.3.** ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ИСПОЛЬЗУЕТ СЕРВИС И РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА СВОЙ СОБСТВЕННЫЙ РИСК. **8.4.** Сервис и результаты работы искусственного интеллекта предоставляются по принципу «КАК ЕСТЬ» (AS IS) и «КАК ДОСТУПНО» (AS AVAILABLE) без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. **8.5.** Максимальная совокупная ответственность Компании перед Пользователем по всем претензиям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 30 дней использования Сервиса, но не может превышать 5 000 (пять тысяч) рублей. **8.6.** Ни при каких обстоятельствах Компания не несет ответственности за: - упущенную выгоду; - потерю данных; - моральный ущерб; - репутационный ущерб; - косвенные или последующие убытки любого рода. **8.7.** Пользователь обязуется самостоятельно: - проверять правильность и применимость полученных результатов; - консультироваться с квалифицированными специалистами перед принятием важных решений на основании результатов работы ИИ; - нести полную ответственность за последствия использования результатов. **8.8.** Пользователь освобождает Компанию от любых претензий третьих лиц, возникших в связи с: - содержанием запросов Пользователя; - использованием Пользователем результатов работы искусственного интеллекта; - нарушением Пользователем условий настоящего Соглашения или законодательства. ## 9. Особые условия использования результатов **9.1.** Пользователь подтверждает понимание того, что искусственный интеллект: - может генерировать неправильные решения задач; - может использовать устаревшие данные или формулы; - может неправильно интерпретировать условия задачи; - не заменяет проверку решения квалифицированным специалистом; - не может учитывать специфические требования конкретной образовательной программы или преподавателя. **9.2.** Результаты работы искусственного интеллекта НЕ являются: - профессиональной консультацией; - официальным заключением; - гарантированно правильным решением; - заменой обучения или самостоятельной работы. **9.3.** Пользователь НЕ вправе: - использовать результаты работы ИИ для принятия критически важных решений без дополнительной проверки; - представлять результаты как свою самостоятельную работу в образовательных учреждениях без указания на использование ИИ (если это требуется правилами учреждения); - использовать результаты способами, нарушающими законодательство или права третьих лиц. **9.4.** Настоятельно рекомендуется использовать результаты работы искусственного интеллекта только в качестве вспомогательного инструмента для обучения, проверки собственных решений или генерации идей, но не как окончательное или единственное решение. ## 10. Персональные данные **10.1.** Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте, и законодательством РФ о персональных данных. **10.2.** Используя Сервис, Пользователь соглашается с передачей его запросов и данных в системы Провайдеров ИИ для обработки в соответствии с политикой конфиденциальности. **10.3.** Компания принимает разумные меры для защиты данных Пользователя, но не может гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через интернет. ## 11. Срок действия и расторжение Соглашения **11.1.** Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сервиса Пользователем и действует до момента прекращения. **11.2.** Соглашение может быть расторгнуто: **По инициативе Пользователя:** - путем прекращения использования Сервиса и направления запроса на удаление учетной записи; **По инициативе Компании:** - в одностороннем порядке при нарушении Пользователем условий Соглашения; - в одностороннем порядке при прекращении предоставления Сервиса; - в одностороннем порядке без объяснения причин с уведомлением Пользователя за 3 (три) рабочих дня. **11.3.** При прекращении работы сервисов Провайдеров ИИ или изменении условий их предоставления, делающих невозможным дальнейшее предоставление Сервиса, Компания вправе прекратить предоставление Сервиса без возврата уплаченных средств. **11.4.** При расторжении Соглашения уплаченные денежные средства не возвращаются, если иное не предусмотрено законодательством РФ. ## 12. Изменение Соглашения **12.1.** Компания вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. **12.2.** Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте или в интерфейсе Сервиса, если иной срок не указан при публикации. **12.3.** Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Соглашения. **12.4.** Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения. **12.5.** Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса. ## 13. Разрешение споров **13.1.** Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров. **13.2.** Претензионный порядок урегулирования споров обязателен. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения. **13.3.** При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Компании в соответствии с законодательством Российской Федерации. **13.4.** Все споры рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации. ## 14. Прочие условия **14.1.** Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. **14.2.** Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, остальные положения Соглашения сохраняют свою силу. **14.3.** Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без письменного согласия Компании. **14.4.** Бездействие Компании в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Компанию права предпринять соответствующие действия позднее. **14.5.** Все уведомления и сообщения направляются: - **Пользователю:** на адрес электронной почты, указанный при регистрации, или через интерфейс Сервиса; - **Компании:** на адрес электронной почты Yo@gen4.ru **14.6.** Заголовки разделов используются исключительно для удобства и не влияют на толкование Соглашения. **14.7.** Настоящее Соглашение составлено на русском языке. При наличии переводов на другие языки преимущественную силу имеет русскоязычная версия. --- ## ВАЖНОЕ ИТОГОВОЕ НАПОМИНАНИЕ **ИСПОЛЬЗУЯ ДАННЫЙ СЕРВИС, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПОЛНОСТЬЮ И БЕЗОГОВОРОЧНО ПРИНИМАЕТ НА СЕБЯ ВСЕ РИСКИ, СВЯЗАННЫЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТЫ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА.** **КОМПАНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ТЕХНИЧЕСКИМ ПОСРЕДНИКОМ (ПРОВАЙДЕРОМ) МЕЖДУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ И OPENAI И НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ТОЧНОСТЬ, ПРАВИЛЬНОСТЬ, ПОЛНОТУ ИЛИ ПРИМЕНИМОСТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ.** **ВСЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ.** --- ### Контактная информация: **Email:** info@app.gen4.ru. **Адрес:** 197022, Санкт-Петербург, Аптекарская набережная, 20, офис 224 **Дата последнего обновления:** 17.10.2025 **Версия:** 1.0