Перейти на главную страницу

# Условия подписки ## 1. Общие положения **1.1.** Настоящие Условия подписки являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и регулируют порядок оформления, использования и отмены подписки на Сервис. **1.2.** Оформляя подписку, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящими Условиями и Пользовательским соглашением в полном объеме. ## 2. Виды подписок и стоимость **2.1.** Сервис предлагает следующие виды подписок: - **Месячная подписка SIMPLE** — 349 руб./месяц - **Месячная подписка PRO** — 998 руб./ месяц **2.2.** Актуальная стоимость и условия подписок указаны на Сайте и в интерфейсе Сервиса. **2.3.** Компания вправе изменять стоимость подписок в одностороннем порядке. Изменения не затрагивают текущий оплаченный период. **2.4.** Стоимость указана с учетом всех применимых налогов. ## 3. Оформление подписки **3.1.** Для оформления подписки Пользователь: - выбирает желаемый тарифный план; - производит оплату через доступные платежные системы; - получает подтверждение активации подписки. **3.2.** Подписка активируется сразу после успешной оплаты. **3.3.** Период подписки начинается с момента активации и длится в соответствии с выбранным тарифом. ## 4. Автоматическое продление **4.1.** Подписка автоматически продлевается на аналогичный период, если Пользователь не отменил автопродление до окончания текущего периода. **4.2.** Списание средств за новый период происходит автоматически в дату окончания текущей подписки. **4.3.** Пользователь может отключить автоматическое продление в Личном кабинете в любое время. Отключение автопродления не влияет на текущий оплаченный период. **4.4.** При недостаточности средств или технических проблемах с оплатой автопродление не происходит, подписка прекращается. **4.5.** Компания направляет уведомление о предстоящем списании за 3 дня до даты продления (на email или в интерфейсе Сервиса). ## 5. Права подписчиков **5.1.** Активная подписка предоставляет доступ к следующим возможностям: - До 300 запросов в месяц и 150 000 токенов - Приоритетная обработка запросов - Доступ к премиум моделям ИИ **5.2.** Конкретный перечень возможностей зависит от выбранного тарифа и указан на Сайте. **5.3.** Неиспользованные запросы или лимиты не переносятся на следующий период и не компенсируются. ## 6. Приостановка и прекращение подписки **6.1.** Пользователь вправе: - отменить автопродление в любое время без потери доступа до конца оплаченного периода; - прекратить использование подписки, при этом оплаченный период сохраняется. **6.2.** Компания вправе приостановить или прекратить подписку в случаях: - нарушения Пользователем условий Пользовательского соглашения; - использования Сервиса способами, нарушающими правила Провайдеров ИИ; - выявления мошеннических действий; - технической невозможности предоставления услуг. **6.3.** При прекращении подписки по инициативе Компании без вины Пользователя производится пропорциональный возврат средств за неиспользованный период. ## 7. Возврат средств **7.1.** Возврат средств за подписку НЕ производится в следующих случаях: - Пользователь передумал использовать Сервис; - Пользователь не удовлетворен результатами работы искусственного интеллекта; - Пользователь использовал подписку (даже частично); - истек срок подписки. **7.2.** Возврат средств возможен только в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей. **7.3.** Для запроса возврата средств (в предусмотренных законом случаях) Пользователь направляет письменное обращение на email: yo@gen4.ru. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней. **7.4.** Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней после принятия положительного решения. ## 8. Изменение условий подписки **8.1.** Компания вправе изменять условия подписки, включая стоимость, лимиты и возможности. **8.2.** Изменения не затрагивают текущий оплаченный период подписки. **8.3.** При продлении подписки (автоматическом или ручном) применяются новые условия и цены. **8.4.** О существенных изменениях Пользователь уведомляется за 7 дней до их вступления в силу. ## 9. Технические ограничения **9.1.** Компания не гарантирует: - бесперебойную доступность Сервиса 24/7; - отсутствие технических сбоев; - доступность всех моделей ИИ в любое время; - определенную скорость обработки запросов. **9.2.** Технические перерывы, вызванные профилактическими работами или проблемами Провайдеров ИИ, не являются основанием для возврата средств или компенсации. **9.3.** При превышении лимитов подписки доступ к Сервису может быть временно ограничен до следующего периода или предложено повышение тарифа. ## 10. Пробный период (при наличии) **10.1.** Компания может предоставлять пробный период для новых пользователей на условиях, указанных при оформлении. **10.2.** Пробный период предоставляется один раз для одного пользователя. **10.3.** После окончания пробного периода автоматически активируется платная подписка, если Пользователь не отменил её до окончания пробного периода. **10.4.** Для отмены подписки после пробного периода Пользователь должен отключить автопродление до его окончания. ## 11. Ответственность **11.1.** Оформляя подписку, Пользователь подтверждает, что: - ознакомлен с ограничениями ответственности, указанными в Пользовательском соглашении; - понимает, что подписка предоставляет только технический доступ к Сервису; - Компания не несет ответственности за результаты работы искусственного интеллекта; - все риски использования результатов ИИ лежат на Пользователе. **11.2.** Подписка предоставляет доступ к Сервису по принципу «как есть» без гарантий качества, точности или пригодности результатов. ## 12. Прочие условия **12.1.** Во всем остальном, что не урегулировано настоящими Условиями подписки, применяются положения Пользовательского соглашения. **12.2.** Вопросы по подписке можно направлять на email: yo@gen4.ru **12.3.** Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации.